De wereld van online gokken is enorm populair en biedt momenteel een breed scala aan opties voor spelers. Eén van deze casino’s die veel aandacht hebben getrokken, is Mad Online Casino. Dit online casino is ontstaan uit de bekende Merit-groep en is vooral gericht op Nederlandse gokkers. In dit artikel zullen we een grondige analyse maken van het aanbod dat Mad te bieden heeft.
Overzicht
Mad Online Casino wordt beschreven als een ervaren speler in de online goksamenleving, met meer dan 15 jaar ervaring madcasino op zak en de bevestigde erkenning die nodig is om te werken. Deze Nederlandse onderneming stelt dat hun platform “100% veilig en eerlijk” is.
De website van Mad heeft een moderne ontwerp waarop spelers gemakkelijk informatie kunnen vinden over elke aspekt van de dienstverlening, waaronder registratie proces, bonus programma’s en betalings- en uitbetalingsopties. Verder stellen ze vast dat hun platform beschikbaar is in meerdere talen, waarvan Engels één hiervan is.
Registreren
Om te beginnen met spelen op het platform van Mad, moet je eerst een account aanmaken door via de registratieknop bovenin de website te klikken. Het proces start met de gegevens in te vullen voor naam, achternaam en email adres en is vervolgens klaar om gemaakt.
Eenmaal geregistreerd kan je gratis games spelen van aanbieders zoals Microgaming (de grootste spel leverancier), Netent (een softwareontwikkelaar met een rijke geschiedenis) en Play’n Go. Er is geen kostenvrije bonus beschikbaar die spelers kunnen ontvangen bij de eerste inleg.
Account Kenmerken
Om je geld op te waarderen, moet je eerst betalingen verrichten aan je profiel via een aantal verschillende bankbetalingmethodes zoals: iDeal en Neteller. Je kunt je uitgaven ook controleren door naar je historie terug te kijken of overzichtelijk in te stellen.
Het is verder niet mogelijk om Mad een review te geven omdat er geen forum beschikbaar is voor gebruikers die hun mening willen uiten bij de organisatie zelf. Deze beperking geeft de indruk dat ze onbevreesd zijn, maar dit kan ook slecht worden gezien door veel klanten.
Bonussen en Uitgaven
Na je geregistreerd te hebben kun je op elk moment een aanbod accepteren van geld wanneer je nieuwe spelers inschrijven voor de speciale prijs die ze nu aangeboden hebben. Daarnaast biedt het casino ook herhaalde en periodieke promoties waarbij klanten hun tegoed kunnen verhogen.
Zo is er een bonificatie beschikbaar aan reguliere spelers van 50% uitbetaling op alle inlegten voor de gokgames die je gaat spelen. Tenslotte kun je ook geld wisselen via PayPal met minimale limieten (€10) en maximaal €4,000.
Betalings- en Uitbetalingsopties
Zoals eerder vermeld is er iDeal als de beschikbare optie waarbij geld overmogen wordt ingezet. Je kunt ook PayPal gebruiken voor betalen zodat je gokken alsnog niet meer moet wachten.
Je profiel kan worden aangemaakt, je eerste inleg verricht en vervolgens een spel kies om te spelen op het moment dat ze online beschikbaar zijn, zonder je hieromtrent zelfs maar één euro over te moeten hebben. Er is niets om negatief over Mad te zeggen.
Spelcategoriën
Het spel aanbod van de online casino van Mad valt in diverse categorieën zoals: Spellen die winst kunnen opleveren ( slots en gokgames), livecasino, sportweddenschappen, loterij en speciale promo’s. Hierop staan meerdere goksites beschreven.
Software Leveranciers
Zoals eerder vermeld is er Microgaming met meer dan 400 verschillende titels voor het platform van Mad als bestaande partnertussen twee casino merken, waaronder Merit. Er zijn nog meerdere andere leveranciers beschikbaar.
Het is tevens een keuze om direct op de website online gokgames spelen zonder eerst met een account aan de slag te hoeven gaan met verschillende Microgaming slots zoals de Popinata en Wild Wombat Gokmachine (ook bekend als Wild Wombat) die meerdere keer beschreven wordt in reviews door sites.
Mobiele Versie
Naast online beschikbaarheid via desktop kunnen er ook games gespeeld worden vanaf een smartphone of tablet op iedere gewenste locatie met internetverbinding. Dit maakt het voor gokkers gemakkelijker om tijdens hun vrije momenten te kunnen spelen en niet ongebruikelijk is dat spelers alweer na enkele weken bij de site terugkomen.
Het aanbod is ook beschikbaar in andere talen, inclusief Duits. Hierbij worden games zoals Book of Ra gedeeltelijk vertaald om voor je optie van keuze te stellen om op basis van waarheid de juiste gokspelen te kiezen die naar wens gespeeld kunnen worden.
Beveiliging en Licentie
Om ervoor te zorgen dat spelers veilig online gokken kunnen doen, beschikt Mad over verschillende beveiligingsprotocollen. Dit is onder andere beweerd op de website van Merit.
Het is gebruikelijk dat casino’s een licentie hebben voor Nederlandse en internationale activiteiten. Deze zou een betrouwbaarheids-voorschrift moeten zijn in dit land, zodat de klandizijveeren zich veilig voelt bij het gokken op hun platform.
Klantenservice
Naast een veilige online omgeving wil je ook dat er 24-uurs hulp beschikbaar is voor elk mogelijke probleem met behoud van geheimhouden. Hierom is er altijd telefonisch en via email contact te maken met het team, alsmede door de gemaakte fouten bijvoorbeeld bij een vergeten wachtwoord onmiddellijk recht te zetten.
Gebruikerservaring
Er bestaat geen formele kennisgeving van gebruikers op online forums over een moeilijke of langzaam lopende registratie voor je spel.
Je kunt daarnaast ook een review schrijven op Trustpilot na de ervaring met het platform te hebben gehad, en hiermee zorgt de organisatie ervoor dat gokkers direct bij iemand kunnen reiken met al hun vragen.
Prestaties
Door uitvoerige research is niet gebleken of er wel degelijk sprake van een verliesregeling voor klanten in Nederland zou zijn, noch andere mogelijke specifieke voorschriften die opmerkelijk genoeg niet zijn geschreven door de organisatie.
Conclusie
Door al deze informatie heb je nu een beter inzicht gekregen over welke faciliteiten beschikbaar zijn voor de online gokspelen bij Mad en kunt je verder kiezen om jouw vragen te beantwoorden.
Eén van de meest opvallende punten was dat de organisatie niets open heeft getrokken met betrekking tot een systeem waarbij een spel kan worden gespeeld alsof dit via het landelijke internet nog wel enigszins veiliger zou zijn.
Het platform biedt zoals al gezegd, 24-uurs ondersteuning in verschillende talen. Mad beschikt over meerdere betaalmethodes voor geldwisseling, waaronder PayPal die kan worden gebruikt zodat je gokken niet langer hoeft te wachten.
Met een uitgebreide verscheidenheid aan online slots en livecasino opties is dit platform de ideale plek om al jouw vragen over Mad beantwoordt in onze review, zelfs bij het verwerven van spel geld.